"La escucha/vigilancia en las redes sociales" es fundamental para poder conocer y realizar el análisis de las conversaciones y tendencias que ocurren alrededor de nuestro sector
Posteriormente, se deben utilizar estos conocimientos en tomar mejores decisiones.La aplicación de las técnicas de Vigilancia e Inteligencia a esta escucha, es de gran ayuda para la empresa.
Aplicando la #VTIC se pueden llevar a cabo acciones concretas para reunir muchos "insights" y posteriormente analizarlos para llegar a conclusiones que nos ayuden en el dia a dia.
Esta información analizada nos ayudará a comprender mejor e informar sobre los consumidores, los productos, las tendencias, etc..
Además los campos de aplicaciones de esta monitorización son numerosos.
1.1. Fortalecimiento de tu posición comparándola con tu competencia (medir el rendimiento, motivar, inspirar, diferenciarse....)
En las redes sociales
En los medios tradicionales
Vigilancia "a pie de campo" (percepciones informales pero estratégicas desde el terreno)
1.2. Anticiparse a los movimientos del mercado y a la irrupción de nuevos participantes
Seguir y analizar el conjunto de tus competidores
Para identificar nuevos, seguir sitios de capital de riesgo, fusiones, adquisiciones...
Identificar nuevos productos
Protección de tus activos tecnológicos
1.3. Identificar los riesgos y las oportunidades
Conocer a los actores locales
Restricciones reglamentarias
1.4. Apoyar y dar argumentos a los comerciales
Conoce los productos de la competencia
Darles información actualizada antes de la visita al cliente
Análisis especifico bajo demanda
1.5. Mejorar productos y oferta
Escuchar y analizar los Social Media permite también un mayor conocimiento de los deseos y necesidades de los consumidores, por lo tanto se puede adaptar el producto al consumidor o cliente
1.6. Reducción de riesgos
Aplicar la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva a los Social Media ayuda a reducir los riesgos.
Geopoliticos (corrupcion, terrorismo, etc..),
Tecnológicos (fugas de información, duplicación de investigaciones, espionaje)
Individuales (chantajes, etc..)
Y seguro que aun hay más que a mi se escapan en este momento.
Posteriormente, se deben utilizar estos conocimientos en tomar mejores decisiones.La aplicación de las técnicas de Vigilancia e Inteligencia a esta escucha, es de gran ayuda para la empresa.
Aplicando la #VTIC se pueden llevar a cabo acciones concretas para reunir muchos "insights" y posteriormente analizarlos para llegar a conclusiones que nos ayuden en el dia a dia.
Esta información analizada nos ayudará a comprender mejor e informar sobre los consumidores, los productos, las tendencias, etc..
Además los campos de aplicaciones de esta monitorización son numerosos.
1.1. Fortalecimiento de tu posición comparándola con tu competencia (medir el rendimiento, motivar, inspirar, diferenciarse....)
En las redes sociales
En los medios tradicionales
Vigilancia "a pie de campo" (percepciones informales pero estratégicas desde el terreno)
1.2. Anticiparse a los movimientos del mercado y a la irrupción de nuevos participantes
Seguir y analizar el conjunto de tus competidores
Para identificar nuevos, seguir sitios de capital de riesgo, fusiones, adquisiciones...
Identificar nuevos productos
Protección de tus activos tecnológicos
1.3. Identificar los riesgos y las oportunidades
Conocer a los actores locales
Restricciones reglamentarias
1.4. Apoyar y dar argumentos a los comerciales
Conoce los productos de la competencia
Darles información actualizada antes de la visita al cliente
Análisis especifico bajo demanda
1.5. Mejorar productos y oferta
Escuchar y analizar los Social Media permite también un mayor conocimiento de los deseos y necesidades de los consumidores, por lo tanto se puede adaptar el producto al consumidor o cliente
1.6. Reducción de riesgos
Aplicar la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva a los Social Media ayuda a reducir los riesgos.
Geopoliticos (corrupcion, terrorismo, etc..),
Tecnológicos (fugas de información, duplicación de investigaciones, espionaje)
Individuales (chantajes, etc..)
Y seguro que aun hay más que a mi se escapan en este momento.
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